浙江漢鑫制冷設(shè)備有限公司
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購買漢鑫冷水機(jī)組有哪些服務(wù)項(xiàng)目？
? 技術(shù)支持 漢鑫制冷設(shè)備有限公司，秉承：服務(wù)客戶、創(chuàng)造價(jià)值、追求卓越、合作共贏的經(jīng)營理念，從售前、售中、售后全程一對一跟進(jìn)，全方位服務(wù)，力求完美!售前服務(wù)：主要為客戶提供免費(fèi)的冷凍冷藏、工業(yè)冷卻或商、民用方案設(shè)計(jì)，產(chǎn)品選型、產(chǎn)品報(bào)價(jià)，綜合現(xiàn)場實(shí)際情況，為客戶提供最優(yōu)的解決方案：經(jīng)濟(jì)、節(jié)能、降低成本、提高生產(chǎn)效率等，追求為客戶創(chuàng)造價(jià)值最大化。售中服務(wù)：客戶現(xiàn)場情況的進(jìn)一步了解與確認(rèn)；合同的訂立；產(chǎn)品的生產(chǎn)制作與完成；同時(shí)協(xié)助客戶現(xiàn)場安裝條件的具備：安裝場地是否合格、所需原材料是否齊備并符合要求。通過我們的跟進(jìn)盡可能為客戶減少因?qū)渌畽C(jī)組性能以及安裝條件不了解所帶來的不必要的損失。售后服務(wù)：售后服務(wù)是最關(guān)鍵的一環(huán)，我們著重強(qiáng)調(diào)其時(shí)效性與延續(xù)性。1、產(chǎn)品出廠時(shí)物流管理：我們要確保產(chǎn)品完好無損并且準(zhǔn)時(shí)的送達(dá)用戶安裝現(xiàn)場；2、設(shè)備調(diào)試：當(dāng)用戶按要求安裝完設(shè)備后，首先要認(rèn)真檢查安裝現(xiàn)場是否符合設(shè)備長期安全運(yùn)行的要求；確認(rèn)無誤后，才可以正式開機(jī)調(diào)試。 3、技術(shù)培訓(xùn)：在設(shè)備調(diào)試過程中，我們免費(fèi)為客戶方相關(guān)管理人員提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，教會現(xiàn)場人員對設(shè)備常用的操作技能、應(yīng)用技巧、突發(fā)情況的應(yīng)急處理。 4、回訪服務(wù)：公司售后專員根據(jù)不同行業(yè)和地區(qū)的使用情況定期對客戶進(jìn)行回訪：了解設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和用戶對設(shè)備使用與保養(yǎng)是否得當(dāng)，確保將問題扼殺在萌芽之前，最大限度降低客戶的使用成本，確?？蛻羯a(chǎn)工作的正常進(jìn)行。 5、質(zhì)保期外的服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)品超出質(zhì)保期外時(shí)，在一個維保周期到來時(shí)，我們?nèi)詫榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的零配件，實(shí)惠的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？蛻糍I的放心，用的省心，我們堅(jiān)持以為用戶創(chuàng)造價(jià)值為中心，堅(jiān)持合作共贏的經(jīng)營理念。歡迎新老客戶來電來函聯(lián)系洽談！
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